Connected! BVN

29 april 2010, categorie: Van de vereniging

Als deze term u niets zegt is dat zeer begrijpelijk. Gelukkig schrijft Menno Lanting in zijn bestseller Connect! dat de verschillende groepen mensen aan wie hij presentaties geeft over de snelle opkomst en groeiende invloed van social media, 1 ding gemeen hebben: ze hebben allemaal het gevoel dat ze de snelle ontwikkelingen op digitaal terrein niet kunnen bijhouden. Dus, welkom: join the club.

Connected staat voor verbonden zijn via digitale media, ofwel social media zoals Hyves, blogs, Facebook, Linkedin. Er zijn veel tegenstrijdige berichten, maar social media bieden patiëntenorganisaties een enorme kans om hun achterban te leren kennen en daardoor hun ervaringen in kunnen te zetten. Dat onderscheidt ons immers van vele andere borstkankerorganisaties: de bundeling van ervaringen en kennis van mensen die zelf met borstkanker te maken hebben gehad.

Stelt  u zich eens voor, de BVN heeft momenteel 7500 leden. Van deze mensen weten wij vaak helemaal niets, ook niet of zij ervaringsdeskundig zijn. Van slechts een beperkt groepje actieve leden weten wij welke ervaringen zij hebben en op welke gebieden zij eventueel actief bij willen dragen aan betere zorg. Daar tegenover staat dat wij de laatste maanden vrijwel dagelijks vragen binnen krijgen in de trant van: kunnen jullie ons in contact brengen met  2  ervaringsdeskundigen die te maken hebben gehad met een specifieke klacht? Tot op heden gaan wij vervolgens rondvragen of we zo'n persoon kennen, via een belronde met soms een mail of een oproep via de website. En dan moeten we afwachten of we iemand vinden, terwijl we weten dat er waarschijnlijk vele mensen met die specifieke ervaring zijn, die hóógstwaarschijnlijk ook zeer wel bereid zijn mee tot meedenken. Het verhaal van de stekker en de stroom: vraag en antwoord vinden elkaar niet.

Hoe zou dat gaan via Connected BVN?  Dan zetten we die vraag à la minuut uit via onze talrijke social media en bereiken we in mum van tijd een hele grote groep mensen. Mensen die zich gaandeweg uitgenodigd voelden deel te nemen aan een of meerdere van social media, waardoor we samen, stap voor stap een enorme ervaringsbron opbouwen. Samen weten en kunnen we meer. En het goede is: iedereen bepaalt zelf waar en wanneer en wat je deelt. Elma Hoek, manager digitale projecten, werkt nu een plan uit om dit te kunnen realiseren.

De betekenis van dat uitroepteken achter Connected! begrijp ik zelf trouwens ook nog niet helemaal. Behalve dat het uitdrukking geeft aan de inspiratie die ik voel als ik over de mogelijkheden van de social media voor de BVN schrijf. Weet u het? Laat het mij weten?

Sandra Kloezen

kloezen@borstkankervereniging.nl