Tips voor aanschaf en gebruik

Vaak is het nodig om een medisch hulpmiddel speciaal aan te meten, zodat het helemaal bij jou past. Er is een aantal zaken waar je dan rekening mee moet houden.

Hou bij het aanmeten van een medisch hulpmiddel de volgende punten goed in de gaten:

• Informeer vooraf bij je zorgverzekering wat vergoed wordt.

• Uit de basisverzekering krijg je altijd een compressiemiddel, een prothese en een basis pruik vergoed. Dit gaat wel ten koste van het eigen risico. Bij sommige verzekeraars is een extra vergoeding mogelijk vanuit de aanvullende verzekering.

• Een medisch hulpmiddel hoeft niet duur te zijn.

• Bekijk elk jaar opnieuw je verzekering. Steeds meer verzekeraars hebben extra potjes waar je bijvoorbeeld een zwemprothese uit kunt betalen, andere hoofdbedekking kunt kiezen of met een bijbetaling kunt kiezen voor een luxere pruik.

• Neem de tijd en laat jezelf informeren over de keuzemogelijkheden. Je hoeft niet tijdens je eerste bezoek gelijk een keuze te maken.

• Neem iemand mee ter ondersteuning.

• Ga altijd naar een erkende zaak. Gecontracteerde winkels geven een maximale vergoeding bij de zorgverzekering (ANKO en SEMH).

• Google het bedrijf om te zien of het je aanspreekt en om recensies te lezen.

• Probeer ook eens een andere winkel (een soort second opinion).

• Haarwerkspecialisten verkopen vaak ook mutsjes e.d.

• Er zijn ook winkels waar ervaringsdeskundigen werken.

• Sommige leveranciers/winkels komen in sommige gevallen naar je toe om een hulpmiddel aan te meten.

• Een medisch hulpmiddel is heel persoonlijk. Ben je niet tevreden? Ga dan terug naar de zorgverlener en probeer het samen op te lossen. Mocht dat niet lukken dan kan je de geschillencommissie inschakelen.

• Gehaakte mutsjes en gebreide borsten voldoen niet aan de eisen van een medisch hulpmiddel. Houd er rekening mee dat dit op een beschadigde huid vervelende gevolgen kan hebben.